通販で快適ショッピング

ネット通販は、インターネットを利用して商品を購入する仕組みです。ネット通販であれば、ひとつの商品であっても様々なところから情報を取寄せ、たくさんの情報の中から最新情報や比較などをしながら自分の目的にあった商品を見つけ出すことができます。パソコンの普及や、また提供者や商品、販売形態などの多様化により年々利用者も増加、拡大してきています。ネット通販は正しくうまく利用すれば、非常に便利なものの反面、実際に商品に触れられないことや、事業者、販売者の信頼性など注意点もいくつかあります。

＜ネット通販での注意＞

●商品購入にあたり・・・●
ネット通販では商品購入は思っていたものと違う場合があったりしても特定商取引法の通信販売に該当しているためクーリングオフ（一定期間なら消費者から契約を解除できる制度）の適用がないことがあります。商品購入後嫌な思いをしないためにもネット通販で商品購入を行う際は、事業者の名前はもちろん、住所、電話番号、代金の支払い方法や返品制度の有無をしっかり確認し、信頼できるかどうかを判断していくのが大事です。また、申し込み画面などを保存、印刷していくなどの自らの対策も心がけることがトラブルを防ぐ手段となります。

●個人情報の取り扱いについて●
ネット通販では商品を配送するという通販の特性上、必ず住所、氏名などの個人情報を事業側へ伝える必要があります。パソコンなどで注文するとき、第三者に情報を読み取られないようするには、ＳＳＬ対応（ＳＳＬ「Secure Socket Layer」の略で、データを暗号化して送信される） のページから送信するのが安全とされています。例えば、クレジットカードでの支払いでは、暗証番号を他者に盗まれないよう、必ずＳＳＬ対応のショップを利用することが必要です。ショップ側の管理などについて「個人情報の取り扱いについて（プライベートポリシー）」がショップサイト内に明記されていることが不可欠です。一流企業でも個人情報の漏洩事故が起こっている時代、過剰に情報を与えないようにしたり、必須項目しか入力しないようにするなどの自らの予防対策も大切です。